1. Cam kết của chúng tôi

Ban Quản lý Khu Kinh tế Khánh Hòa (sau đây gọi là "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng trang thông tin điện tử này. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cung cấp tự nguyện

Khi bạn sử dụng các dịch vụ trên trang web, chúng tôi có thể thu thập:

• • Thông tin liên hệ: Họ tên, email, số điện thoại (khi bạn gửi form liên hệ hoặc đăng ký nhận tin)
• • Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số doanh nghiệp (khi nộp hồ sơ thủ tục hành chính)
• • Nội dung trao đổi: Câu hỏi, góp ý, phản ánh của bạn

2.2. Thông tin tự động thu thập

• • Log truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang được xem
• • Cookies: Thông tin lưu trữ trên thiết bị của bạn để cải thiện trải nghiệm người dùng
• • Dữ liệu kỹ thuật: Hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• • Xử lý các yêu cầu, đơn từ, hồ sơ thủ tục hành chính
• • Phản hồi câu hỏi, góp ý của bạn
• • Gửi thông báo, tin tức liên quan đến hoạt động của Ban Quản lý (nếu bạn đăng ký)
• • Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung trang web
• • Thống kê truy cập, phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm
• • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin của bạn được lưu trữ theo quy định pháp luật:

• • Hồ sơ thủ tục hành chính: Lưu trữ vĩnh viễn theo Nghị định 30/2020/NĐ-CP
• • Form liên hệ, góp ý: 24 tháng kể từ ngày tiếp nhận
• • Log truy cập: 12 tháng (theo Nghị định 53/2022/NĐ-CP)
• • Cookies: Từ khi tạo đến khi bạn xóa hoặc hết hạn (thường 12 tháng)

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• • Với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp
• • Với đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, email) dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
• • Khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn
• • Để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của chúng tôi hoặc công chúng

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

7. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau:

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ:
Email: bqlkktkcn@khanhhoa.gov.vn
Điện thoại: 02583.560.494

8. Cookies và công nghệ theo dõi

Trang web sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• • Cookies cần thiết: Đảm bảo website hoạt động bình thường (không thể tắt)
• • Cookies chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, font chữ)
• • Cookies thống kê: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website

9. Liên kết đến trang web bên thứ ba

Trang web có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và nội dung của các trang web đó. Bạn nên đọc chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp luật hoặc thực tiễn hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này với ngày hiệu lực mới.

Phiên bản hiện tại: 1.0 | Ngày cập nhật: 01/01/2025

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: